Es opcional:

- MENSAJE PERSONALIZADO: Deja vacío el campo de personalización de mensaje. El globo se entregará sin texto personalizado.

- SIN MENSAJE PERSONALIZADO: Indícanos el mensaje que quieres que incluyamos en tu regalo y la tipografía (puedes elegir entre dos).

- EXTENSIÓN DEL MENSAJE: Máximo 30 caracteres.

(El coste es el mismo)

Entrega programada para tu celebración:

Recíbelo completamente preparado, inflado y listo para decorar o regalar.

- ENTREGA: Las entregas se realizan el día que nos indiques (de Martes a Viernes).

- PLANIFICA TU ENTREGA: Realiza tu pedido con mínimo 3 días de antelación. Puedes reservar tu fecha hasta 15 días antes.

- GASTOS DE ENVÍO: Debido al volumen y cuidado de este tipo de producto, tiene unos gastos de envío adicionales. Disponible envío a España (sólo Península).

- GARANTÍA: Una vez que sea entregado, y en buenas condiciones, es responsabilidad del cliente tener las precauciones necesarias para que el globo tenga la mayor duración posible. Por favor lee cuidadosamente nuestra tabla de duración.

- PREPARACIÓN PEDIDO: Cada globo se prepara cuidadosamente antes del envío para que llegue listo para celebrar.

El 98 % de nuestros pedidos llegan en perfectas condiciones.

No se aceptan devoluciones o cancelaciones una vez el pedido ya se ha tramitado.

Debido a la naturaleza del producto (artículos personalizados y perecederos), no aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez confirmado el pedido.

En caso de que un pedido esté dañado o sea defectuoso, maat cloud sólo ofrece un reembolso de su pedido previa fotografía enviada por el cliente y siempre dentro de las primeras 12h. Una vez recibido el pedido. Envíanos un correo electrónico a info@maatcloud.com

Muy importante: Saca los globos de la caja de envío inmediatamente después de recibirlos y colócalos en un lugar fresco, a temperatura ambiente y alejados del calor. Nunca deben permanecer dentro de la caja o bolsas, ya que esto puede afectar su duración.

En condiciones interiores adecuadas, se espera que los globos duren hasta 5 días, siendo óptimos durante los primeros 2-3 días. La duración puede variar dependiendo de la temperatura, la humedad, los cambios de presión, la altitud y la exposición al movimiento de aire (ventiladores o rejillas). La luz solar directa puede hacer que los globos exploten y los ambientes fríos pueden encogerlos.

El 98% de los pedidos llegan en perfectas condiciones. No obstante, si lamentablemente tu pedido llegara desinflado, te enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso.